Website scan voor tandartspraktijken
Ontdek waar patiënten afhaken en waar je website duidelijker kan
De Zorg & Zicht Website Scan is een analyse van je tandartswebsite waarbij ik kijk naar duidelijkheid, structuur en patiëntcommunicatie. Ik beoordeel je website zoals een nieuwe patiënt dat doet: kan iemand snel vinden wat hij zoekt, of ontstaat er twijfel? De scan laat zien waar informatie voor verwarring zorgt en welke aanpassingen de meeste impact hebben op de werkdruk aan de balie.
Wat is de Zorg & Zicht Website Scan?
De Zorg & Zicht Website Scan is een door mij ontwikkelde methode om tandartswebsites te beoordelen op duidelijkheid, structuur en patiëntcommunicatie.
Het is geen technisch rapport. En ook geen algemeen advies. Ik kijk naar je website zoals een patiënt dat doet. Begrijpt iemand binnen een paar seconden waar hij moet zijn?
Of ontstaat er twijfel en dus een telefoontje naar de praktijk?
Deze methode maakt zichtbaar waar patiënten afhaken en waarom zij uiteindelijk contact opnemen met de praktijk.
Hoe ik jouw website beoordeel
Tijdens de scan kijk ik niet alleen naar wat er staat, maar vooral naar wat er gebeurt.
Ik analyseer:
- of een patiënt direct begrijpt wat te doen.
- waar iemand moet zoeken of twijfelt.
- welke informatie vragen oproept in plaats van beantwoordt.
- en waar dit leidt tot extra druk aan de balie.
Daarbij neem ik mijn ervaring mee uit de mondzorg. Ik weet hoe een praktijkdag loopt. Waar assistentes hun tijd verliezen. En welke informatie patiënten echt nodig hebben.
Zo vertaal ik jouw website naar wat er in de praktijk gebeurt.
Waarom dit belangrijk is voor je praktijk
Je website is vaak het eerste contactmoment. Maar als informatie niet direct duidelijk is, gebeurt er iets anders. Patiënten gaan bellen of bellen voor de zekerheid. Of omdat ze het niet kunnen vinden.
Dat betekent:
- meer telefoontjes
- meer herhaalvragen
- meer druk op je team
Een duidelijke website haalt die druk juist weg.
Twee manieren om te starten
Beide scans zijn praktisch en begrijpelijk. Het verschil zit in de diepgang. Met deze methode zie je waar patiënten afhaken en welke informatie nog vragen oproept.
Zorg & Zicht Mini Website Scan (gratis)
Wil je eerst weten of er iets speelt op je website?
Dan is dit een logische eerste stap.
Ik kijk kort naar je homepage en geef je:
- drie concrete verbeterpunten
- inzicht in waar patiënten mogelijk vastlopen
- een eerste richting voor verbetering
Gratis, zonder verplichting.
Uitgebreide Zorg & Zicht Website Scan (€295 excl btw)
Wil je echt duidelijk krijgen wat er beter kan? Dan ga ik dieper voor je kijken.
Je ontvangt:
- een analyse van 3 tot 5 pagina’s
- concrete verbeterpunten
- een prioriteitenlijst
- en een korte toelichting
Zodat je precies weet waar je moet beginnen.
Wat levert de Website Scan concreet op?
Na afloop weet je:
- waar patiënten nu vastlopen
- welke aanpassingen direct effect hebben
- wat je zelf kunt verbeteren
- wat je eventueel met een webbouwer bespreekt
Altijd op basis van inzicht. Niet op basis van aannames.
Wie voert de Website Scan uit?
De Zorg & Zicht Website Scan wordt uitgevoerd door Debbie Hoff, webdesigner gespecialiseerd in tandartspraktijken.
Met ruim 35 jaar ervaring in de zorg weet ik hoe de druk aan de balie voelt of hoe communicatie tussen patiënt en team verloopt. Maar ook hoe belangrijk duidelijke informatie is.
Ik bekijk je website zoals een nieuwe patiënt dat zou doen, maar met het perspectief van iemand die de praktijk kent.
Ik werk vanuit Velserbroek, regio Haarlem, en voer website scans uit voor tandartspraktijken in heel Nederland.
Digitale toegankelijkheid, praktisch bekeken
In een tandartspraktijk betekent digitale toegankelijkheid vooral:
- duidelijk opgebouwde pagina’s
- prettig leesbaar
- rustig vormgegeven
- beter vindbaar in Google
- begrijpelijk voor alle patiënten
Daarom neem ik toegankelijkheid standaard mee in elke scan.
Niet als vinkje, maar als onderdeel van begrijpelijke communicatie.
Wil je weten waar jouw website onduidelijk is?
Dan kijken we samen wat er beter kan.
FAQ: Veelgestelde vragen
Is deze websitescan alleen bedoeld voor tandartspraktijken?
De scan is specifiek ontwikkeld voor tandartspraktijken, omdat patiëntcommunicatie in de mondzorg eigen kenmerken heeft. Ik voer de scan ook uit voor andere mondzorgpraktijken zoals mondhygiënisten of orthodontisten, waar duidelijke informatie voor patiënten een even grote rol speelt.
Is dit een officiële toegankelijkheidsaudit?
Nee. De Zorg & Zicht Website Scan is geen formele audit volgens wetgeving en levert geen officieel WCAG-certificaat op. Het is een praktische beoordeling waarbij ik kijk naar duidelijkheid, structuur en gebruiksgemak vanuit het perspectief van een patiënt. Daarbij neem ik WCAG-basisprincipes mee als onderdeel van begrijpelijke communicatie, niet als juridisch toetsingskader.
Moet ik iets aanleveren voor de scan?
Alleen de link naar je website. Ik regel de rest. Je hoeft geen toegang te geven tot je WordPress-omgeving of andere systemen. De scan doe ik volledig op basis van wat een bezoeker ziet en ervaart.
Kan ik hulp krijgen bij het uitvoeren van de verbeterpunten?
Ik werk niet met losse aanpassingen aan bestaande websites die door anderen zijn gebouwd. Als uit de scan blijkt dat structurele verbeteringen nodig zijn, bouwen we de website opnieuw op binnen een helder websitetraject. Zo zorg ik voor een logische structuur, digitale toegankelijkheid en een technische basis die vanaf de grond klopt.
Hoe weet ik of mijn tandartswebsite nog goed genoeg is?
Een paar signalen die erop wijzen dat je website niet meer goed aansluit: patiënten bellen met vragen die eigenlijk al op de website staan, nieuwe patiënten weten niet hoe ze zich kunnen inschrijven, of je website ziet er op een telefoon rommelig uit. Als je herkent dat informatie er wel op staat maar toch niet gevonden wordt, is dat een duidelijk teken dat de structuur of navigatie niet klopt. De gratis mini scan geeft je daar snel inzicht in.
Wat is het verschil tussen de gratis mini scan en de uitgebreide scan?
Bij de gratis mini scan kijk ik kort naar je homepage en geef je drie concrete verbeterpunten. Dat is genoeg om een eerste indruk te krijgen van waar het knelt. De uitgebreide scan gaat dieper: ik analyseer 3 tot 5 pagina's, lever een prioriteitenlijst en een toelichting op elk punt. Daarmee weet je precies wat er moet veranderen en in welke volgorde je dat aanpakt.
Wil je beter begrijpen wat digitale toegankelijkheid betekent in de mondzorg?
Lees meer over Digitale Toegankelijkheid voor de mondzorg in mijn blog
