Privacyverklaring

Privacyverklaring Be Visual Online

Ik vind jouw privacy erg belangrijk. Daarom verwerk ik jouw persoonsgegevens geheel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Hoe ik dit doe en welke rechten je hebt, kun je lezen in deze privacyverklaring.

1. Contactgegevens

Be Visual Online Paviljoentjalk 3
1991 MX Velserbroek

Contactpersoon: Debbie Hoff
E-mailadres: bevisualonline@gmail.com
KVK : 86065149

2. Wanneer verwerk ik welke persoonsgegevens?

Contact
Wanneer wij contact met elkaar hebben, dan verwerk ik jouw voor- en achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, en/of telefoonnummer.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar nooit langer dan nodig is

Offerte
Voor het opstellen van een offerte verwerk ik de voor- en achternaam van de contactpersoon van jouw bedrijf, jouw bedrijfsnaam, het e-mailadres van de contactpersoon en het btw-nummer van jouw bedrijf.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: minimaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van financiële administratie, maar daarna niet langer dan nodig is

Afspraken
Wanneer je een video-afspraak met mij wil maken, dan dien je jouw voor- en achternaam, en e-mailadres in te vullen in mijn afsprakenplanner, Tidycall. Ik vraag om jouw e-mailadres zodat ik jou een bevestiging van de afspraak kan sturen. Jouw voor- en achternaam vraag ik zodat ik weet met wie ik een afspraak heb.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar nooit langer dan nodig is

Webdesign
Wanneer ik een webdesign voor jou ga maken (zoals bijvoorbeeld een onepager), dan verwerk ik de volgende persoonsgegevens: inloggegevens van je hosting en van je website. Deze heb ik nodig om mijn werkzaamheden te doen. Daarnaast kan het zijn dat ik wat persoonsgegevens moet verwerken omdat deze op je website komen. Denk aan: je (vestigings)adres, KvK-nummer, telefoonnummer, e-mailadres, social media links en foto’s.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: tot 2 jaar na afloop van de overeenkomst

Website Aanpas Pakket
Wanneer je mijn Website Aanpas Pakket afneemt, dan verwerk ik de volgende persoonsgegevens: inloggegevens van je hosting en van je website. Deze heb ik nodig om je website aan te passen. Daarnaast kan het zijn dat ik wat persoonsgegevens moet verwerken of wijzigen omdat deze op je website komen te staan. Denk aan: je (vestigings)adres, KvK-nummer, telefoonnummer, e-mailadres, social media links en foto’s.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: tot 2 jaar na afloop van de overeenkomst

Website Beeldbank Pakket
Wanneer je mijn Website Beeldbank Pakket afneemt, dan stuur ik jou beeldmateriaal op die je kan gebruiken op je website. Daarvoor heb ik jouw e-mailadres nodig. Die had ik al door eerder contact.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: zolang jij klant bent

Website Zorg Pakket
Wanneer je mijn Website Zorg Pakket afneemt, dan verwerk ik de volgende persoonsgegevens: inloggegevens van je hosting en website. Deze heb ik nodig om het webonderhoud te doen.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: tot 2 jaar na afloop van de overeenkomst

Gratis e-book
Op mijn website kun je mijn gratis e-book downloaden. Hiervoor vraag ik jouw naam en e-mailadres, zodat ik je het e-book kan opsturen en zodat ik je bij je naam kan aanspreken in de e-mail.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar nooit langer dan nodig is

Social Media beheer
Wanneer ik Social Media posts voor jou maak en inplan, dan verwerk ik de volgende persoonsgegevens: inloggegevens van jouw social media account.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: zolang jij klant bent

Facturatie / Financiële administratie
Voor de facturatie van aankopen via mijn webshop, van opdrachten en ten behoeve van mijn financiële administratie verwerk ik de voor- en achternaam (van de contactpersoon van jouw bedrijf), eventueel bedrijfsnaam, adresgegevens, klantnummer, factuurnummer, bankgegevens, KvK-nummer, en e-mailadres (al dan niet van de contactpersoon). Deze gegevens vraag ik aan jou of heb ik deels uit de KvK gehaald.
Grondslag AVG: wettelijke verplichting
Bewaartermijn: minimaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van financiële administratie, maar daarna niet langer dan nodig is

Reviews
Het kan zijn dat ik vraag of jij een review wil schrijven die ik kan plaatsen op mijn website. Ik vraag dan per mail of ik jouw voor- en achternaam en bedrijfsnaam mag gebruiken voor bij de review. Jouw e-mailadres had ik al door eerder contact.
Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: zolang mijn website online staat of totdat ik je review zelf niet meer wil gebruiken

Nieuwsbrief
Ik verstuur jou graag een nieuwsbrief. Je kunt jezelf hiervoor inschrijven op mijn website, al dan niet bij het afnemen van een gratis product of dienst. Je kunt je op elk moment weer uitschrijven. Ik verwerk alleen jouw voornaam en e-mailadres.
Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: zolang je ingeschreven staat

Andere e-mailmarketing
Wanneer je mijn gratis e-book hebt afgenomen, dan stuur ik jou na afloop nog een paar commerciële en informatieve e-mails. Ik verwerk hiervoor jouw voornaam en e-mailadres, die ik eerder van jou heb ontvangen doordat je het e-book hebt aangevraagd.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: totdat jij je uitschrijft

Urenregistratie
Ik registreer mijn uren zodat ik inzicht krijg in hoe ik mijn werkuren besteed en omdat dit handig is voor mijn (financiële) administratie. Hiervoor verwerk ik alleen je (bedrijfs)naam en website-URL.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar in ieder geval 7 jaar vanwege de wettelijke plicht van financiële administratie

Klantenoverzicht
Ik houd een klantenoverzicht bij zodat ik kan zien welke diensten ik aan mijn klanten verleen, welke afspraken gaan plaatsvinden of hebben plaatsgevonden en om te zien hoeveel klanten ik kan aannemen op dit moment. Hiervoor verwerk ik de voor- en achternaam (van je contactpersoon), bedrijfsnaam en website-URL.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is

Klachten
Indien je een klacht bij mij indient, dan bewaar ik jouw (bedrijfs)naam, je website-URL, de klacht en de afhandeling daarvan. Dit doe ik om eventuele patronen te ontdekken en mijn diensten te kunnen verbeteren.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is

Gerechtvaardigd belang

Voor sommige doelen verwerk ik persoonsgegevens op basis van de grondslag “gerechtvaardigd belang”. Het belang om jouw persoonsgegevens te verwerken is hierbij afgewogen tegen jouw belang (het recht op privacy). Ik verwerk daarom niet meer gegevens dan nodig is om het doel te bereiken en verwerkt ze ook niet langer dan nodig is.

3. Ontvangers van jouw persoonsgegevens

Jouw gegevens worden niet verstrekt aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor de bedrijfsvoering of dit wettelijk verplicht is. De derde partijen waar ik (mogelijk) jouw gegevens aan heb verstrekt, zijn:

– NatuurlijkHosting
– WordPress
– TidyCall
– Complianz
– Google (Gmail, Analytics, etc.)
– Moneybird
– Mailtribe
– Trello
– Bitwarden
– Dropbox
– Keeping
– Cybersoulz
– Wordfence
– Matomo Analytics
– WP Activity Log

Ik verkoop jouw gegevens niet door aan derden.

4. Doorgifte aan derde landen

Ik probeer persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Het kan echter zijn dat ik toch diensten inzet van buiten de EER. Ik doe dit alleen indien er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens.

5. Beveiliging van jouw persoonsgegevens
Ik heb passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Maatregelen die worden genomen, zijn bijvoorbeeld:

– het opslaan van wachtwoorden in Bitwarden
– het gebruik van een SSL-certificaat op mijn website;
– het sluiten van verwerkersovereenkomsten;
– het zo spoedig mogelijk updaten van besturingssystemen en plug-ins;
– het niet inloggen op onbeveiligde netwerken;
– persoonsgegevens verwijderen direct nadat ik ze niet meer nodig heb.

6. Geautomatiseerde besluitvorming

Er is sprake van geautomatiseerde besluitvorming als er automatisch besluiten worden gemaakt op basis van verwerkte persoonsgegevens, zonder dat er een echt persoon is tussengekomen. Ik maak geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

7. Cookies

Cookies zijn kleine bestandjes die op randapparatuur worden geplaatst wanneer je een website bezoekt, zoals op je laptop of telefoon. Deze cookies onthouden informatie en worden opgehaald wanneer je een website opnieuw bezoekt. Meer informatie over cookies en welke ik op mijn website plaats, vind je in mijn cookieverklaring.

8. Jouw rechten

Indien jouw persoonsgegevens verwerkt worden, heb je hier in bepaalde mate controle over. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb jij de volgende rechten:

Recht op inzage, rectificatie en wissing
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens ik van jou verwerk. Kloppen bepaalde gegevens niet? Dan kun je mij verzoeken deze te rectificeren. Ook kan ik op jouw verzoek gegevens wissen.

Recht op beperking van de verwerking
Dit is het recht om (tijdelijk) te stoppen met het verwerken van jouw gegevens. Het kan bijvoorbeeld voorkomen dat de gegevens die ik van jou heb, mogelijk onjuist zijn. Dan mag ik deze gegevens niet meer gebruiken totdat ik de juiste gegevens heb. Ook indien de verwerking van de gegevens onrechtmatig is, ik de gegevens niet meer nodig heb of wanneer je bezwaar hebt gemaakt tegen het verwerken van gegevens, moet ik (tijdelijk) stoppen met het verwerken van jouw gegevens.

Recht op bezwaar
Wanneer ik jouw gegevens verwerk vanwege “gerechtvaardigd belang” en je het hier niet eens bent, dan kun je bezwaar maken. Wanneer je bezwaar maakt, dan zal ik de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij ik dwingende legitieme gronden voor de verwerking kan aantonen die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden, of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering. Wanneer je
bezwaar maakt tegen de verwerking ten behoeve van direct marketing, dan verwerk ik deze gegevens niet meer.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van mij in een gestructureerde, gangbare en door een machine te lezen vorm te verkrijgen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen wanneer je mij toestemming hebt gegeven om jouw persoonsgegevens te verwerken en/of wanneer de verwerking geautomatiseerd wordt gedaan.

Recht om je toestemming in te trekken
Wanneer ik jouw toestemming heb gekregen om jouw persoonsgegevens te verwerken, dan heb jij te allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking van de persoonsgegevens vóórdat je de toestemming hebt ingetrokken.

Recht om een klacht in te dienen
Heb je een klacht over hoe ik met jouw persoonsgegevens om ga? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wil je een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar bevisualonline@gmail.com. Wil je het recht om een klacht in te dienen uitoefenen, neem dan contact op met de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Het kan zijn dat ik deze privacyverklaring in de tussentijd aanpas. Redenen daarvoor kunnen bijvoorbeeld wijzigingen in het bedrijf zijn, of nieuwe ontwikkelingen op het gebied van wet- of regelgeving. De nieuwste versie zal altijd online gepubliceerd staan. Als de wijzigingen op jou van toepassing zijn, informeer ik jou daarover. Maak je na de wijzigingen nog steeds gebruik van mijn diensten, dan ga je akkoord met deze wijzigingen.

Versie: 25 april 2024